Politique d’expédition

Modalités de transport : Les commandes peuvent être livrées en France métropolitaine (y compris la Corse), ainsi que dans les pays européens de la zone euro. Le Vendeur fait appel à des transporteurs pour acheminer les produits sur le lieu de livraison. Le transporteur et les formules d’expédition sont choisis par le Client au moment de la commande, parmi les options que le Vendeur estime être les plus adaptées à son activité et aux produits concernés.

La livraison des produits ne sera effective qu’après encaissement du montant total de la commande. Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le Client, au moment du passage de sa commande. En conséquence, les coordonnées transmises par le Client sont considérées comme étant exactes et n’engageront pas, en cas de litige, la responsabilité du Vendeur.

Suivi de la livraison : Un courriel sera adressé au Client afin de lui confirmer la prise en charge de sa commande par le transporteur ainsi que, le cas échéant, les informations lui permettant de suivre l’acheminement du colis.

La disponibilité et le délai d’expédition (exprimé en jours ouvrés) de chaque produit sont indiqués par l’envoi d’un courriel dés validation de la commande. Par convention et dans le souci de réduire les frais de livraison pour le Client, si sa commande comporte plusieurs produits, cette dernière sera traitée dans sa globalité, en particulier si les disponibilités des produits sont différentes.

Délais de livraison : dans le cas du transporteur « La Poste », les formules « Colissimo Suivi » sont proposées. Dès la prise en charge du colis, « La Poste » prévoit le délai de livraison moyen suivant : . Colissimo : Livraison en 48h en France, Corse et Monaco. J+2 à J+4 pour les autres destinations.

Le colis sera présenté par le facteur à l’adresse de livraison mentionnée lors de la validation de commande. En cas d’absence, le colis sera rendu disponible par « La Poste » au bureau de Poste le plus proche du lieu de livraison selon les indications formulées sur le bordereau déposé au lieu de livraison.

Réception des produits : le Client est tenu de vérifier, en présence du transporteur l’état de l’emballage et des produits reçus avant de signer le bon de livraison. Une fois le bon signé, le Vendeur considèrera que le Client a effectué cette vérification. Nous suggérons au Client de déballer le colis en présence du transporteur et d’inscrire sur le bordereau, si nécessaire, des réserves précises qui constitueront des éléments de preuve et d’évaluation d’éventuels dommages.

Retard de livraison : le Vendeur s’efforce de communiquer sur son Site les informations les plus justes possibles quant à la disponibilité des produits, les délais de livraison associés aux produits étant sujets à modification sans préavis et dépendent aussi des délais d’approvisionnement des fournisseurs. Les informations liées à la disponibilité affichée sur le site sont données à titre indicatif et un courriel sera envoyé au client pour l’informer d’une éventuelle rupture du produit. Néanmoins, le Vendeur s’engage à tout mettre en œuvre pour satisfaire le Client. En cas de retard de livraison par « La Poste » dans les huit jours ouvrés suivant la date d’expédition communiquée par le Vendeur, il est suggéré au Client de vérifier si le colis n’est pas en instance au bureau de Poste le plus proche du lieu de livraison.

Frais de livraison : les frais de livraison appliqués par le Vendeur dépendent exclusivement de la formule de livraison choisie par le Client et du lieu de livraison.